【重要】大橋トリオ「ohashiTrio HALL TOUR 2020~This is music too~」横浜・金沢・札幌・神戸公演延期振替および自粛公演の振替・払い戻しに関して

大橋トリオ「ohashiTrio HALL TOUR 2020~This is music too~」
横浜・金沢・札幌・神戸公演延期振替および自粛公演の振替・払い戻しに関して


 
平素より大橋トリオを応援して頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に際し、現時点において未だ収束の見通しが立っていない状況下であることを鑑みて協議した結果、
3月27日(金)に開催を予定しておりました神戸公演の延期を決定致しました。

本公演を楽しみにお待ち頂いておりました多くの皆さまには誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今回延期させて頂きました神戸公演および、先に自粛とさせて頂いておりました神奈川、石川、北海道公演の4公演に関しましては、下記日程にて振替公演が決定致しましたのでご案内させて頂きます。お手持ちのチケットにて振替公演へのご来場が可能となります。

改めて、皆様と会場にてお会いできますことを心待ちにしております。


【振替対象公演】
3/12(木) 関内ホール
→ 振替 5/7(木) 関内ホール 開場 18:00 / 開演 19:00

 3/14(土) 金沢文化ホール
→ 振替 6/18(木) 金沢文化ホール 開場 18:00 / 開演 19:00

 3/20(金) 札幌市教育文化会館
→ 振替 5/29(金) 札幌市教育文化会館 開場 18:00 / 開演 19:00

 3/27(金) 神戸文化ホール中ホール
→ 振替 6/9(火) 神戸文化ホール中ホール 開場 18:00 / 開演 19:00


【振替公演の払い戻しおよび再販について】
<チケット代金の払い戻しについて>
振り替え公演にご来場できないお客様に関しましては払い戻しを行います。
払い戻しをご希望されるお客様は、下記の受付期間と内容をご確認の上、お手続きください。
受付期間を過ぎますと、ご対応することが出来なくなるためご注意ください。


◆ファンクラブ先行(cafe-PRETAPORTER)にてご購入のお客様
払い戻し受付期間:3/17(火)~3/31(火)
 
払い戻し期間内に、払い戻し希望のチケットをまとめて、定形郵便物(25g以内)「特定記録郵便」にて下記送付先までお送りください。
後日、返金に関するメールを配信いたしますので内容をご確認の上、お手続きください。

<ご送付いただくもの>
1.ご購入いただいたチケット
2.住所、氏名、電話番号、メールアドレス、チケット返送枚数を明記したメモ

 <送付先>

〒112-0005
東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル2F
チケット事務局 返金窓口「大橋トリオ」係

※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※払い戻し期間内にチケット事務局 返金窓口に到着したチケットが払い戻し対象となります。
※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※ご返送いただいたチケット枚数分のみご返金させていただきます。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケット事務局」からのメールにてご確認ください。

お問合せ:チケット事務局 返金窓口 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input

 
Yahoo!チケットにてご購入のお客様
払い戻し受付期間:3/17(火)~3/31(火)
 
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。

お問合せ:Yahoo!チケット インフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

 
チケットぴあにてご購入のお客様
払い戻し受付期間:3/17(火)10:00~3/31(火)23:59

<店頭でチケットを発券済みのお客様>
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。  

<Cloak引取でチケット未発券のお客様>
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。  

<配送でチケットをお受け取りのお客様>
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。  

その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【お問い合わせ】 チケットぴあインフォメーション TEL:0570-02-9111(10:00~18:00)


イープラスにてご購入のお客様
払い戻し受付期間: 3/17(火)10:00~3/31(火)23:59
 
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート  http://eplus.jp/refund2/
    Q&Aページ    http://eplus.jp/qa/ 

【お問い合わせ】 イープラス http://support.eplus.jp/


ローソンチケットにてご購入のお客様
払い戻し受付期間: 3/17(火)10:00~3/31(火)23:59

お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
お手数ですが、払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。

*ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら → https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問い合わせ】 ローソンチケットTEL:0570-000-777 (10:00~18:00)


LINEチケットにてご購入のお客様
払い戻し受付期間: 3/24(火)10:00~3/31(火)23:59

払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。

【お問い合わせ】 LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp


FOB TICKETにてご購入のお客様
払い戻し受付期間: 3/17(火)10:00~3/31(火)23:59

メールにてご案内させていただきますので、メールの内容のご確認をお願いします。
 
お問い合わせ:fobticket-info@ticket-every.jp


◆12/11(水)NHK大阪ホール会場にてご購入のお客様
払い戻し受付期間: 2020/3/17(火)~2020/3/31(火)

払い戻し期間内に、払い戻し希望のチケットをまとめて、
定形郵便物(25g以内)「特定記録郵便」にて下記送付先までお送りください。

<ご送付いただくもの>
1.ご購入いただいたチケット
2.住所、氏名、電話番号、メールアドレス、チケット返送枚数を明記したメモ

<送付先>
〒530-0041 大阪市北区天神橋3-8-9扇町セトビル701
株式会社グリーンズコーポレーション 「3/27 大橋トリオ神戸公演」係宛
※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※払い戻し期間内にGREENSに到着したチケットが払い戻し対象となります。(2020年3月31 日(火)必着)
※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※ご返送いただいたチケット枚数分のみご返金させていただきます。

【お問い合わせ】GREENS TEL: 06-6882-1224 (平日11:00-19:00)

 
12/19(木)オーチャードホール公演にてご購入のお客様
払い戻し受付期間: 2020/3/31(火)必着

購入したチケットとご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して下記チケット送付先までお送り願います。その際、簡易書留にて発送をお願い致します。
普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
追ってホットスタッフ・プロモーションより銀行振込にて返金させていただきます。
返金金額は郵便送料(一律¥404)+チケット代金(券面価格) となります。
返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
払い戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承ください。
返金完了までは、返送期限後1ヶ月程度かかる場合もございますので予めご了承ください。

〈チケット返送時に同封するメモ内容〉
1 銀行名・支店名
2 普通又は当座の種類/口座番号
3 口座名義人名(カタカナにて)
4 お客様の名前
5 日中連絡のつくご連絡先
6 購入枚数

※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。

〈チケット送付先〉
〒153-0051東京都目黒区上目黒5-26-21ロイヤルパレス上目黒3階
株式会社ホットスタッフ・プロモーション 3/12(木)大橋トリオ 手売りチケット返金係

券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは無効となりますので、ご注意ください。
 
【お問い合わせ】 ホットスタッフ・プロモーション 03-5720-9999 (平日12:00-18:00)

 
<振替公演の再販について>
振替公演のチケット再販売に関しては、後日Café PRETAPORTERよりご連絡させて頂きますと共にオフィシャルサイトにても4月頭には告知させて頂きます。
尚、こちらのチケットは払い戻しされたお席の再販売となりますため、
※万一、払い戻しが発生しなかった場合は販売中止となります。
※お席の位置は、良席などお約束するものではございません。