【重要】 大橋トリオ『ohashiTrio HALL TOUR 2020～This is music too～』
東京・NHKホール公演振替公演とチケット再販売、払戻について
この度の新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大の影響を受け、公演自粛・延期させて頂いておりました『ohashiTrio HALL TOUR 2020～This is music too～』東京・NHKホール公演に関しましては、関係各所で十分に協議を行いました上で、下記日程にて振替公演を行うことが決定しました。
（尚、現状公演自粛・延期させて頂いております、他公演に関しましては2021年1月～2月での開催を目指し調整を行っております。開催可否方針が決定しましたら、改めてご案内させて頂きますので、今しばらくお待ちください。）
【振替前スケジュール】4月29日（水・祝）東京・NHKホール 開場17:00 / 開演18:00
↓
【振替スケジュール】11月19日（木）東京・NHKホール 開場17:30 / 開演18:30
チケット再販売日程：
■オフィシャルファンクラブ「Cafe PRETAPORTER」会員最速チケット先行受付
＜受付期間＞10月16日(金) 13:00 ～ 10月19日(月) 23:59
Cafe PRETAPORTER⇨https://www.cafe-pretaporter.com/
■ぴあ、ローソン、イープラス一般発売
＜受付期間＞10月31日（土）10:00 受付開始 ～ 11月19日（木）16:30 受付締切
チケットぴあ https://pia.jp/
ローソンチケット https://l-tike.com/
イープラス http://eplus.jp
チケット料金：全席指定￥7,000（税込）
※3歳以上よりチケット必要/3歳未満は入場不可
※チケットはお一人様2枚まで
本公演は、音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドラインに沿って開催され、会場の収容人数は、政府及び会場の収容人数制限方針を受けて収容率50%となっております為、お手持ちのチケットでの振替入場は行いません。
ご来場希望のお客様にはご面倒をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、お手持ちの4月29日公演チケットを払い戻しの上、新たに再販売チケットをご購入頂けますようお願い致します。
また本公演に関しましては、ソーシャルディスタンス対応のための電子チケットシステムにてチケット再販売を行います。チケット再販売詳細は各プレイガイドのHPにてご確認ください。
なお、公演開催にあたり感染拡大防止対策のガイドラインは下記ページにて掲載しております。
https://www.red-hot.ne.jp/play/detail.php?pid=py20570
お手持ちのチケットの払い戻しに関しましては、下記ご確認ください。
【チケットの払い戻しに関して】
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認下さい。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
■cafe-PRETAPORTER先行 / cafe-PRETAPORTER2次先行にてご購入されたお客様
【払い戻し期間：10月16日(金)～11月19日(木)】
・配送にてお受け取りのお客様
2020年11月19日(木)必着で、払い戻し希望のチケットをまとめて定形郵便物(25g以内)「特定記録郵便」にて下記送付先までお送りください。
※2020年11月20日(金)以降に到着しましたチケットは払い戻し対象外となりますので、ご注意ください。
後日、返金に関するメールを配信いたしますので内容をご確認のうえ、お手続きください。
(2020年12月中旬頃配信予定)
＜ご送付いただくもの＞
1. ご購入いただいたチケット
2. 住所、氏名、電話番号、メールアドレス、チケット返送枚数を明記したメモ
＜送付先＞
〒112-0005 東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル2F
チケット事務局 返金窓口「大橋トリオ 4/29(水)公演 」係
※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※払い戻し期間内にチケット事務局 返金窓口に到着したチケットが払い戻し対象となります。
※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※ご返送いただいたチケット枚数分のみご返金させていただきます。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢チケット事務局｣からのメールにてご確認をお願いいたします。
＜お問い合わせ：チケット事務局 返金窓口 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input＞
■Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し期間：2020年10月16日(金)10:00～11月19日(木)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください｡
＜お問い合わせ：チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/＞
●e+（イープラス）にてご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020年10月16日(金)10:00～2020年11月19日(木)23:59】まで
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
公演変更／延期 払戻方法確認チャート：http://eplus.jp/refund1/
お問合せ：https://eplus.jp/qa/
●チケットぴあにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020年10月16日(金)10:00～2020年11月19日(木)23:59】まで
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜お問合せ：チケットぴあ http://t.pia.jp/help/＞
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020年10月16日(金)10:00～2020年11月19日(木)23:59】まで
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットを紛失または破棄されてしまっている場合、払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html
＜お問合せ：ローソンチケット https://faq.l-tike.com/＞
■LINEチケットにてご購入のお客様
【払い戻し期間】2020年10月16日(金)10:00～2020年11月19日(木)23:59】
払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
お問い合わせ：LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。
■2019/12/19(木)オーチャードホール公演にてご購入のお客様
【払い戻し期間】2020/11/19(木)必着
購入したチケットとご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して下記チケット送付先までお送り願います。その際、簡易書留にて発送をお願い致します。
普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
追ってホットスタッフ・プロモーションより銀行振込にて返金させていただきます。
返金金額は郵便送料(一律￥404)+チケット代金(券面価格) となります。
返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
払い戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承ください。
返金については通常概ね1ケ月程のお時間をいただいておりますが、コロナウイルスの影響による中止・延期に伴う返金が多発しており、また東京都知事からのテレワーク要請などの関係で通常よりも遅延が発生しております。ご迷惑をおかけいたしますが、返金までにお時間をいただくことをご理解いただきますようお願いいたします。
〈チケット返送時に同封するメモ内容〉
1 銀行名・支店名
2 普通又は当座の種類/口座番号
3 口座名義人名(カタカナにて)
4 お客様の名前
5 日中連絡のつくご連絡先
6 購入枚数
※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。
〈チケット送付先〉
〒153-0051東京都目黒区上目黒5-26-21ロイヤルパレス上目黒3階
株式会社ホットスタッフ・プロモーション 大橋トリオ 手売りチケット返金係
券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは無効となりますので、ご注意ください。
お問い合わせ:03-5720-9999(平日12:00-15:00)
大橋トリオ スタッフ一同
（尚、現状公演自粛・延期させて頂いております、他公演に関しましては2021年1月～2月での開催を目指し調整を行っております。開催可否方針が決定しましたら、改めてご案内させて頂きますので、今しばらくお待ちください。）
【振替前スケジュール】4月29日（水・祝）東京・NHKホール 開場17:00 / 開演18:00
↓
【振替スケジュール】11月19日（木）東京・NHKホール 開場17:30 / 開演18:30
チケット再販売日程：
■オフィシャルファンクラブ「Cafe PRETAPORTER」会員最速チケット先行受付
＜受付期間＞10月16日(金) 13:00 ～ 10月19日(月) 23:59
Cafe PRETAPORTER⇨https://www.cafe-pretaporter.com/
■ぴあ、ローソン、イープラス一般発売
＜受付期間＞10月31日（土）10:00 受付開始 ～ 11月19日（木）16:30 受付締切
チケットぴあ https://pia.jp/
ローソンチケット https://l-tike.com/
イープラス http://eplus.jp
チケット料金：全席指定￥7,000（税込）
※3歳以上よりチケット必要/3歳未満は入場不可
※チケットはお一人様2枚まで
本公演は、音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドラインに沿って開催され、会場の収容人数は、政府及び会場の収容人数制限方針を受けて収容率50%となっております為、お手持ちのチケットでの振替入場は行いません。
ご来場希望のお客様にはご面倒をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、お手持ちの4月29日公演チケットを払い戻しの上、新たに再販売チケットをご購入頂けますようお願い致します。
また本公演に関しましては、ソーシャルディスタンス対応のための電子チケットシステムにてチケット再販売を行います。チケット再販売詳細は各プレイガイドのHPにてご確認ください。
なお、公演開催にあたり感染拡大防止対策のガイドラインは下記ページにて掲載しております。
https://www.red-hot.ne.jp/play/detail.php?pid=py20570
お手持ちのチケットの払い戻しに関しましては、下記ご確認ください。
【チケットの払い戻しに関して】
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認下さい。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
■cafe-PRETAPORTER先行 / cafe-PRETAPORTER2次先行にてご購入されたお客様
【払い戻し期間：10月16日(金)～11月19日(木)】
・配送にてお受け取りのお客様
2020年11月19日(木)必着で、払い戻し希望のチケットをまとめて定形郵便物(25g以内)「特定記録郵便」にて下記送付先までお送りください。
※2020年11月20日(金)以降に到着しましたチケットは払い戻し対象外となりますので、ご注意ください。
後日、返金に関するメールを配信いたしますので内容をご確認のうえ、お手続きください。
(2020年12月中旬頃配信予定)
＜ご送付いただくもの＞
1. ご購入いただいたチケット
2. 住所、氏名、電話番号、メールアドレス、チケット返送枚数を明記したメモ
＜送付先＞
〒112-0005 東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル2F
チケット事務局 返金窓口「大橋トリオ 4/29(水)公演 」係
※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※払い戻し期間内にチケット事務局 返金窓口に到着したチケットが払い戻し対象となります。
※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※ご返送いただいたチケット枚数分のみご返金させていただきます。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢チケット事務局｣からのメールにてご確認をお願いいたします。
＜お問い合わせ：チケット事務局 返金窓口 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input＞
■Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し期間：2020年10月16日(金)10:00～11月19日(木)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください｡
＜お問い合わせ：チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/＞
●e+（イープラス）にてご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020年10月16日(金)10:00～2020年11月19日(木)23:59】まで
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
公演変更／延期 払戻方法確認チャート：http://eplus.jp/refund1/
お問合せ：https://eplus.jp/qa/
●チケットぴあにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020年10月16日(金)10:00～2020年11月19日(木)23:59】まで
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜お問合せ：チケットぴあ http://t.pia.jp/help/＞
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020年10月16日(金)10:00～2020年11月19日(木)23:59】まで
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットを紛失または破棄されてしまっている場合、払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html
＜お問合せ：ローソンチケット https://faq.l-tike.com/＞
■LINEチケットにてご購入のお客様
【払い戻し期間】2020年10月16日(金)10:00～2020年11月19日(木)23:59】
払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
お問い合わせ：LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。
■2019/12/19(木)オーチャードホール公演にてご購入のお客様
【払い戻し期間】2020/11/19(木)必着
購入したチケットとご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して下記チケット送付先までお送り願います。その際、簡易書留にて発送をお願い致します。
普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
追ってホットスタッフ・プロモーションより銀行振込にて返金させていただきます。
返金金額は郵便送料(一律￥404)+チケット代金(券面価格) となります。
返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
払い戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承ください。
返金については通常概ね1ケ月程のお時間をいただいておりますが、コロナウイルスの影響による中止・延期に伴う返金が多発しており、また東京都知事からのテレワーク要請などの関係で通常よりも遅延が発生しております。ご迷惑をおかけいたしますが、返金までにお時間をいただくことをご理解いただきますようお願いいたします。
〈チケット返送時に同封するメモ内容〉
1 銀行名・支店名
2 普通又は当座の種類/口座番号
3 口座名義人名(カタカナにて)
4 お客様の名前
5 日中連絡のつくご連絡先
6 購入枚数
※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。
〈チケット送付先〉
〒153-0051東京都目黒区上目黒5-26-21ロイヤルパレス上目黒3階
株式会社ホットスタッフ・プロモーション 大橋トリオ 手売りチケット返金係
券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは無効となりますので、ご注意ください。
お問い合わせ:03-5720-9999(平日12:00-15:00)
大橋トリオ スタッフ一同
